01
신체활동 지원
씻고, 입고, 드시고, 움직이는 일상의 기본을 곁에서 돕습니다.
- 세면·구강관리
- 머리감기
- 몸 청결
- 옷 갈아입기
- 목욕 도움
- 식사 도움
- 체위변경
- 이동 도움
- 배설·화장실 이용 도움
살던 집에서,
어르신의 하루를
그대로 지켜드립니다
어르신이 살던 집에서 존엄과 일상을 지키며 생활하도록, 약속한 시간에 정확한 서비스를 제공하고 그 내용을 투명하게 기록·설명합니다.
이용 어르신 최대 14명
시설장이 직접 관리
3일 이내
댁으로 찾아가는 상담
문의를 주시면 시설장이 3일 안에 직접 방문해 상담합니다.
7일 이내
첫 방문 시작
요양보호사 배정이 확정되면 일주일 안에 서비스를 시작합니다.
당일 대체
결근에도 끊기지 않게
지역별로 대체 요양보호사를 미리 정해 두고 당일 배치합니다.
매월 1회
가정 방문과 보호자 연락
시설장이 매월 댁을 찾아 서비스를 확인하고 보호자께 소식을 전합니다.
01센터 소개
작은 센터라서,
시설장이 직접 챙깁니다
청라재가노인방문요양센터는 이용 어르신을 최대 14명으로 운영합니다. 사회복지사 자격을 갖춘 시설장이 상담과 계약, 어르신 상태 평가, 서비스 계획, 가정 방문까지 직접 맡습니다.
정원이 차면 신청 순서대로 대기 명단에 올려 두고, 자리가 생기는 대로 연락드립니다. 기다리시는 동안에는 예상 대기 기간과 다른 기관 이용 방법도 안내해 드립니다.
대표 · 시설장한인호 · 사회복지사 2급 · 상근
급여 종류방문요양(재가급여)
이용 정원어르신 최대 14명
요양보호사법정 기준 15명 이상 배치 예정 (지금 채용 중)
요양보호사15명 이상 근무
장기요양기관 기호[기관기호 11자리]
소재지인천광역시 서해구 크리스탈로74번길 31, 월드프라자 1층 111호
02서비스 안내
요양보호사가 댁으로 찾아가
일상을 함께 돌봅니다
02
가사활동 지원
어르신이 지내시는 공간과 식사를 챙깁니다.
- 어르신 식사 준비
- 청소와 주변 정돈
- 세탁
03
개인활동 지원
집 밖의 일도 혼자 하지 않으시도록 함께 나섭니다.
- 병원 외출 동행
- 관공서 외출 동행
- 일상 업무 대행
04
정서 지원
이야기를 나누고 마음을 살핍니다.
- 말벗
- 격려와 위로
- 생활 상담
- 의사소통 도움
치매가 있는
어르신께는
치매전문교육을 이수한 요양보호사가 인지활동형 방문요양을 제공합니다. 보호자와 협의해 실종 예방 사전등록도 안내해 드립니다.
미리 알려드립니다
어르신 본인 외 가족을 위한 가사, 생업 지원 등 급여 범위 밖의 일은 하지 않습니다. 요양보호사는 투약 판단·주사·상처 처치 같은 의료행위를 하지 않으며, 건강 이상이 보이면 시설장과 보호자께 바로 알리고 응급 시 119에 신고합니다.
03이용 절차
상담부터 종료까지
같은 순서,
같은 기록으로
아직 장기요양등급이 없으신가요?
국민건강보험공단(고객센터 1577-1000)에 장기요양인정을 신청하셔야 합니다. 센터에서 신청 방법을 안내해 드립니다.
- 01상담장기요양인정서와 이용계획서를 확인하고 희망 요일·시간, 본인부담률을 함께 살핍니다.
- 02계약급여 내용·시간·비용·해지 조건을 서면으로 설명드린 뒤 계약하고 공단에 알립니다.
- 03어르신 상태 평가신체·인지·생활환경과 위험요인을 살핍니다. 이후 연 1회 이상 다시 평가합니다.
- 04서비스 계획요일·시간·세부 서비스를 정하고 보호자 확인을 받습니다.
- 05요양보호사 배정자격과 가능 시간, 사는 동네를 고려해 배정하고 대체 인력도 정해 둡니다.
- 06방문과 기록방문 시작·종료를 전자 태그로 남기고 제공한 내용을 당일 기록합니다.
- 07매월 점검계약·기록·청구 내역을 서로 맞춰 본 뒤 공단에 청구합니다.
- 08변경·종료등급 변경, 입원, 해지 등이 생기면 바로 계약을 바꾸고 공단에 알립니다.
04비용 안내 · 2026년 기준
공단이 85~100%를 부담하고
나머지만 내시면 됩니다
본인부담 비율은 등급이 아니라 건강보험료 기준 소득 구간에 따라 정해집니다. 센터는 공단이 정한 비율대로만 받으며, 본인부담금을 면제하거나 할인하지 않습니다.
2027년 1월부터는 새로 고시되는 급여비용을 적용합니다.
일반15%공단 부담 85%
40% 감경대상자9%공단 부담 91%
60% 감경대상자6%공단 부담 94%
의료급여 수급자(기초생활보장)면제공단 부담 100%
한 달 본인부담금 계산해 보기
하루 1회 방문 기준
장기요양등급
본인부담 구분
1회 방문 시간
{{ days }}일
예상 월 본인부담금
{{ calc.pay }}원
{{ calc.usageText }}
한 달 급여비용{{ calc.total }}원
월 한도액{{ calc.limit }}원
공단 부담{{ calc.gov }}원
한도 내 본인부담{{ calc.copay }}원
한도 초과분 (전액 본인부담){{ calc.over }}원
1회 방문 비용
방문 시간급여비용일반 본인부담
{{ r.label }}{{ r.fee }}원{{ r.copay }}원
30~180분은 하루 3회까지, 210·240분은 1·2등급만 하루 1회 이용할 수 있습니다. 밤 10시~오전 6시와 일요일은 30%, 공휴일은 50%가 가산됩니다.
등급별 월 한도액
등급월 한도액
{{ r.label }}{{ r.limit }}원
월 한도액을 넘는 이용분과 비급여 항목은 전액 본인부담이며, 계약 전에 서면으로 설명드립니다.
- ①매월 10일까지 전월 이용분 청구서를 보내드립니다.
- ②이용계약서에서 정한 날까지 센터 계좌로 납부하시면 됩니다.
- ③요양보호사는 현금을 직접 받지 않습니다.
05서비스 지역
가까이 사는 요양보호사가
찾아갑니다
어르신과 같은 동네에 사는 요양보호사를 우선 연결합니다. 오가는 거리가 짧아 약속한 시간을 지키기 쉽고, 결근이 생겨도 가까운 대체 인력이 바로 방문할 수 있습니다.
1차 지역청라1·2·3동 — 신규 상담·방문 우선, 시설장이 직접 방문 관리합니다.
2차 지역가정1~3동 · 석남1~3동 · 가좌1~4동 — 해당 동네에 사는 요양보호사를 배정합니다.
그 밖그 밖의 서해구 지역은 요양보호사 배정이 가능한지 개별로 확인해 드립니다.
1차
청라
1·2·3동
그 밖의 서해구 · 개별 확인
2차 가정 · 석남 · 가좌
1·2·3동
06안심하고 이용하세요
불편한 점은 7일 안에
결과로 답해 드립니다
고충 처리
방문·전화·문자·서면 어느 방법으로든 접수하시면 3일 안에 확인하고 7일 안에 조치 결과를 알려드립니다. 고충을 말씀하셨다는 이유로 불이익은 없습니다.
배상책임보험 가입
서비스 첫날부터 전문인 배상책임보험이 적용됩니다. 사고가 나면 응급조치와 보호자 연락을 먼저 하고 경위를 기록합니다.
개인정보 보호
동의하신 범위에서만 정보를 사용하고, 계약서와 기록은 잠금 서류장에 보관합니다. 자세한 내용은 아래 개인정보 처리방침에 있습니다.
외부 신고처
국민건강보험공단(1577-1000), 서해구청, 노인보호전문기관(1577-1389)에도 직접 말씀하실 수 있습니다.
07요양보호사 모집
개소를 함께 준비할
요양보호사 선생님을
모십니다
집 가까운 곳에서
함께 일하실 선생님을
찾습니다
문자로 성함, 사는 동, 근무 가능한 요일·시간을 보내 주시면 시설장이 면접 일정을 연락드립니다.
- 01사는 동네 중심 배정거주 지역의 어르신을 맡아 이동 부담을 줄입니다.
- 02시급제 · 매월 10일 지급최저임금 이상 시급, 본인 계좌 입금, 임금명세서 교부
- 034대 보험 · 퇴직급여가입 요건에 따라 4대 보험 가입, 1년 이상 근무 시 퇴직급여
- 04장기근속장려금 전액 지급공단이 지급하는 장려금은 해당 선생님께 그대로 드립니다.
- 05명절 복리후생 · 건강진단비설·추석 복리후생과 연 1회 건강진단 비용을 지원합니다.
- 06사무실 휴게 공간방문 사이에 쉬고 교육받을 수 있는 공간을 마련했습니다.
제출 서류
요양보호사 자격증 사본
경력증명서(경력자)
1년 이내 건강진단서(결핵 포함)
범죄경력 조회 동의서
본인 명의 계좌
치매전문교육 수료증(해당자)
08상담 · 오시는 길
상담은 전화 한 통으로
시작합니다
010-3754-6699
주소인천광역시 서해구 크리스탈로74번길 31, 월드프라자 1층 111호 (청라동)
상담 시간평일 10:00~18:00
방문 서비스평일 08:00~20:00 · 주말·공휴일은 협의
상담 창구월드프라자 1층 전면 상가. 파티션으로 가려진 공간에서 편하게 상담하실 수 있습니다.
문자에는 성함과 연락처, 어르신이 사시는 동만 남겨 주세요. 건강 상태나 장기요양등급은 상담 때 직접 여쭙겠습니다.
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개인정보 처리방침
시행일 [시행일 기재]- 이 홈페이지는 입력 양식으로 개인정보를 받지 않고, 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 상담·계약·서비스 제공에 필요한 개인정보는 동의받은 범위에서만 처리하며, 건강 정보는 따로 동의를 받습니다.
- 개인정보 보호책임자: 시설장 한인호 (010-3754-6699)
청라재가노인방문요양센터(이하 “센터”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
센터는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 상담 및 대기자 관리: 이용 문의 응대, 방문 상담, 대기 순서 안내
- 장기요양급여 이용계약 및 급여 제공: 계약 체결·변경·종료, 어르신 상태 평가와 급여제공계획 수립, 방문요양 제공·기록, 보호자 연락
- 급여비용 청구 및 본인부담금 수납
- 고충 처리 및 사고 대응
- 종사자 채용 및 인사·노무 관리
제2조(처리하는 개인정보 항목)
- 상담: 성명, 연락처, 어르신 거주 동, 상담 내용
- 이용계약·급여 제공: 수급자의 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 장기요양인정번호·등급·유효기간, 본인부담 구분, 보호자(신원인수인)의 성명·관계·연락처, 급여 제공에 필요한 건강 상태 정보(민감정보, 별도 동의)
- 채용·인사: 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 자격·경력 사항, 건강진단 결과, 범죄경력 조회 회신(본인 동의 시), 급여 지급 계좌
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 상담 기록: 상담일부터 1년 (계약을 맺으면 계약 기록으로 옮겨 관리)
- 대기자 명부: 이용을 시작하거나 신청을 철회할 때까지
- 이용계약·급여제공기록·청구 자료: 계약 종료 후 「노인장기요양보험법」 등 관계 법령에서 정한 기간
- 채용되지 않은 지원자 서류: 채용 여부가 정해진 날부터 1개월
- 종사자 인사·임금 기록: 퇴직 후 「근로기준법」 등 관계 법령에서 정한 기간
제4조(개인정보의 제3자 제공)
센터는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 국민건강보험공단: 급여계약 통보, 급여비용 청구 (「노인장기요양보험법」)
- 관할 구청 등 행정기관: 관계 법령에 따른 지도·점검 및 자료 제출
- 의료기관·119 등: 정보주체의 생명·신체를 보호하기 위해 급박하게 필요한 경우
제5조(개인정보 처리의 위탁)
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정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 서면, 전화, 방문으로 요청하시면 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다. 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
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